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　　為確保賽事志愿服務(wù)高效有序，晉江市前期已完成622名青年志愿者的招募選拔工作，人員分別來自福州大學(xué)（晉江校區(qū)）100名、泉州職業(yè)技術(shù)大學(xué)214名、泉州輕工職業(yè)學(xué)院308名，形成了一支結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的志愿服務(wù)隊伍。

　　動員大會結(jié)束后，賽事志愿服務(wù)通識培訓(xùn)隨即開展。本次培訓(xùn)特邀泉州市十佳導(dǎo)游、泉州輕工職業(yè)學(xué)院委員會青年導(dǎo)師王星予授課，內(nèi)容涵蓋賽事基本情況介紹、志愿服務(wù)禮儀規(guī)范等核心模塊，旨在幫助志愿者快速熟悉賽事流程、掌握服務(wù)技能，為后續(xù)高質(zhì)量開展志愿服務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。

　　此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)針對性劃分兩大專場，實現(xiàn) “精準(zhǔn)賦能”。第一場為賽館業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員覆蓋賽館副館長、主持人、專家聯(lián)絡(luò)員、選手聯(lián)絡(luò)員及志愿者等全體工作人員，培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合賽事實際需求，既深入解讀賽制賽規(guī)、明確各崗位流程分工，又開展系統(tǒng)操作實務(wù)教學(xué)，確保每位工作人員清晰掌握工作標(biāo)準(zhǔn)與操作方法，提升賽館整體運(yùn)行效率。

　　第二場為聯(lián)絡(luò)員專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專門面向?qū)＜衣?lián)絡(luò)員與選手聯(lián)絡(luò)員。培訓(xùn)重點圍繞接待保障流程與話術(shù)規(guī)范展開，詳細(xì)講解接待注意事項、突發(fā)情況應(yīng)對方法及不同場景下的溝通技巧與話術(shù)模板，助力聯(lián)絡(luò)員增強(qiáng)服務(wù)意識與專業(yè)能力，為專家和選手提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)。